Privacidade

Política de Privacidade

A Balsami SPA Capilar respeita a privacidade dos usuários e se compromete a proteger os dados pessoais tratados em seus canais digitais, sistemas, formulários, atendimentos, campanhas e integrações.

Esta Política explica, de forma simples, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações pessoais.

1. Dados coletados

Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, como: nome, telefone, e-mail, empresa, mensagens enviadas por formulários, WhatsApp, Facebook, Instagram ou outros canais, além de informações necessárias para atendimento, suporte, contratação ou relacionamento comercial.

Também podemos coletar dados técnicos e de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador, data de acesso, origem da visita, cliques e interações com anúncios ou páginas.

2. Como usamos os dados

Os dados podem ser utilizados para entrar em contato com o usuário, responder solicitações, prestar atendimento e suporte, enviar informações sobre produtos ou serviços, gerenciar relacionamento comercial, melhorar serviços e campanhas, medir resultados, cumprir obrigações legais e proteger sistemas contra fraudes.

3. Uso de plataformas e integrações

Podemos utilizar ferramentas de terceiros para operar nossos serviços, como plataformas de atendimento, CRM, automação, hospedagem, análise de dados, anúncios e comunicação, incluindo integrações com Meta, Facebook, Instagram, WhatsApp e Google.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre somente quando necessário para operar serviços, utilizar ferramentas contratadas, processar solicitações, mensurar campanhas, cumprir obrigações legais ou proteger direitos e segurança.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para as finalidades desta Política e para cumprimento de obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteção dos dados.

6. Direitos do usuário

O usuário pode solicitar acesso, correção, exclusão de dados, revogação de consentimento e informações sobre uso e compartilhamento dos dados pelo e-mail: brunalimaspacapilar@gmail.com.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos utilizar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência, analisar tráfego, medir campanhas, personalizar conteúdos e registrar conversões.

8. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

9. Contato

Empresa: Balsami SPA Capilar
CNPJ: 57.483.972/0001-00
E-mail: brunalimaspacapilar@gmail.com
Site: balsamispa.com